営業職
ワーク＆ライフクリエイション事業本部

渡辺ひらり

2023年入社
経済学部卒

2023
研修を通じて、自分の言葉で
お客様と接する面白さを知る

新入社員研修を通じてオカムラの事業や製品、営業としての基礎を学ぶ。特に、インサイドセールス研修では、実際にお客様へアプローチし、案件のきっかけとなる引き合いを獲得するなど、初めて営業活動を経験。自分の言葉でお客様と接することの難しさと面白さを知る。
2024
自分の力で初の受注。
大きな自信を得る

初めて自分の顧客を持ち、競合との提案競争を経て受注を獲得する。オフィス改装に伴う空間づくりから納品、工事まで携わり、上司に支えてもらいながらプロジェクトを完遂した。初めてのことばかりで大変だったが、大きな自信につながった。
2025
営業として業務を一通り
一人で担当し新たなやりがいを知る

自分がメイン担当としてお客様との商談から提案、社内外の調整まで一人で進める機会が増える。担当案件の規模も大きくなり、責任を感じる場面も増えた一方、自分の提案が形になることにやりがいを感じる。後輩もでき、教える立場としての意識も芽生えた。

オカムラで実現したいこと

「次も一緒に仕事をしたい」
そう思ってもらえる営業になりたい

お客様に「オカムラに相談してよかった」だけでなく、「次もオカムラにお願いしたい」と思っていただける営業になりたいです。そのためには、長く信頼していただける関係性を築くことが大切だと考えています。

入社2年目のとき、先輩から引き継いだお客様のところへ積極的に訪問を続けていました。オカムラとしてのお付き合いは以前からありましたが、私は担当営業になったばかりだったため、まずは自分自身を知っていただきたいと考えたからです。そんなある日、お客様が今回の改装は初めての取り組みが多く不安だと、本音を話してくれました。私も含め設計など全面的にサポートすることを伝え、無事受注できてからは可能な限りお客様に寄り添ってプロジェクト成功を一緒に目指しました。新オフィスへの要望を社内アンケートで集め、その分析からお客様先の社内調整まで携わりました。実現が難しい要望についても、代替策を検討するため、その部署の代表者とお客様の窓口に私を加えた三人で膝をつき合わせて話し合ったこともあります。

そこまで踏み込んだ結果、お客様にはとても喜んでいただくことができ、数年経った今も連絡をくださいます。「あのときの対応がよかったから」と他のお客様を紹介してくださるお客様もいれば、定期的にご連絡をくださるお客様も。限られた時間の中で真摯に向き合うことが、長期的な関係性を築く一歩だと考えます。

入社を決めた理由

お客様との信頼関係は社員が
安心して働ける環境があるからこそ

空間づくりを通してお客様の課題を解決できる仕事に魅力を感じたこと。そして、“人”の良さが決め手でした。面接後のショールーム見学で、営業とお客様がフランクに接する姿から信頼関係が伝わり、自分もこんな営業になりたいと思いました。お客様とのいい関係は、社員自身が安心して働ける環境があるからと考え、オカムラに決めました。

現在の仕事

お客様との信頼構築から工事完了まで。
最初から最後までお客様に伴走

オフィスを中心とした空間づくりの営業を担当しています。お客様との信頼関係をつくり、お客様が感じている課題やオフィスに対する本音などをヒアリング。家具やレイアウト、内装などを組み合わせた提案を自分で、または設計も交えながら形にして受注を目指します。その後も工事を終えるまでプロジェクト全体に携わるのが、オカムラ営業の特長です。

仕事のやりがい＆魅力

信頼を築いて本音を引き出し、
課題を解消できる空間を形にする

お客様の要望が漠然としていることは珍しくありません。「会議室を改装したい」という表面的な要望だけでも対応することはできます。しかし、「なぜ、改装したいのか」という背景まで把握できれば、お客様が抱えている課題の根底を解消できるかもしれません。だから信頼関係を築き、本音を引き出して形にする。そこまでやって「相談してよかった」と言っていただけたときの達成感はとても大きいです。

仕事の大変なところ

並走する案件が増えていく中で
適切な物件管理能力を求められる

設計や施工担当など社内の他部署や、オフィスビルの管理会社、建設会社など、案件を重ねるごとにさまざまな方と接することとなり、同時に対応すべき仕事も増えました。4年目になっても力不足から関係者に迷惑をかけることもあります。対応する範囲を理解し物件を管理していく力を身に着ける必要があると感じます。

成長を感じた体験

慣れからくる気持ちの
緩みはミスのもと

仕事に慣れてきた頃のことです。直接取引をしてきたお客様の体制が変わり、あるプロジェクトで別会社が加わることに。当然、仕事の進め方も変わるのですが、これまでお付き合いしてきたときの思い込みから十分に確認せずに進めてしまいミスに発展したことがありました。周囲に確認すれば防げたことだったので早めに相談・確認する重要性を思い知りました。

オカムラってどんな会社？

仕事では切磋琢磨しつつ
プライベートでも仲良くなれる

仕事ではお互いに刺激を受けながら成長し、プライベートでも仲良くできる人とのつながりを感じられる会社です。特に、同期・支店の交流が多く、夏・冬にゴルフ・スノボをしたり、釣りやBBQを楽しんだり。1年目のころには、同期30人ほどで運動会も開きました。こういったつながりの強さが、お互いを支え合える風土に結びついているのだと思います。