生産管理職
コマースソリューション事業本部
徳田 美月
2023年入社
理工学部卒
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研修、OJTを通じて
仕事の基礎を習得オカムラに入社。新入社員研修と工場実習を通じて社会人の基礎から生産の流れを学ぶ。その後、ストア計画課へ配属され、先輩からストア計画課の業務について指導を受ける。担当は、特注品となった。
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業務で関わる人たちとの
信頼関係の大切さを知る特注品の手配担当となる。2年目となり工場の現場と関わることが増え、具体的な生産方法や人の流れを学ぶ。先輩のフォローを受けながら業務に携わる中で、設計、製造など関わる人との信頼関係を築く大切さを知った。
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後輩ができたことで
先輩としての立場を意識特注品の窓口担当となる。営業とも関わるようになり、あらためてコミュニケーションの重要性を学ぶ。後輩が入ってきたことで、教わる立場から教える立場となり、身を引き締めて業務にのぞむ意識が強くなった。
オカムラで実現したいこと
「お客様」「営業」「工場」のwin-win-winをつくりたい
ストア計画課の仕事を円滑に行うには、営業や設計、資材、配送など関係者と信頼関係を築くことが非常に重要です。例えば、製造現場の人たちの業務量などの現状を無視して「とにかく納期を守って!」と指示してしまっては工場の人たちとの関係性が崩れてしまう可能性があります。逆に、「生産現場が忙しく疲弊しているので、2週間の納期は無理です」と営業の要望を一方的に否定してしまうと最終的にはお客様にまで迷惑をかけてしまうことになります。
そのような事態を防ぐには、営業側や工場側が「なぜ、そのようなことをいうのか」という理由や背景を理解し、相手に説明・お互いの落としどころを提案し納得してもらうことが非常に重要です。私が所属している富士事業所はフリーアドレスなので、他部署の人と積極的に雑談したり食堂で話しかけたりして関係性を築こうと意識しています。良好な関係を築けていれば、現状の情報共有や些細な困りごとでも相談しやすかったり、急な要望などにも柔軟に対応してくれたりします。
しかしながら、工場はアナログな作業も少なくなく、効率化にも限界があるのが現状です。現場の方々の頑張りに頼るだけでなく、AIなどを用いた自動化を推進していくことで生産効率を高めていく必要があると考えます。効率が上がれば、現場の負荷が軽減されるだけでなく、生産数の増加や品質の向上も考えられるようになります。それは、結果的に対応できる注文量が増えることにもなり、会社にとっても嬉しい環境をつくることにつながると思います。
入社を決めた理由
モノづくりに携われるから
モノづくりが大好きで、就職活動はメーカーに絞っていました。「人々の生活を支援できるモノに携わりたい」という軸で会社を見ていく中で、オカムラに出会いました。夏季・冬季インターンに参加して、事業内容や職種、そして、オカムラの人について知り、この会社で働きたいという気持ちが強くなっていきました。
現在の仕事
生産工程を作成、管理する仕事
営業から届くお客様の注文内容と、工場の生産状況や資材の調達状況などを鑑みながら生産工程を決めます。進捗どおりにいかないときには、柔軟に調整することで、希望納期までに完成できるように働きかける仕事です。営業はお客様の意向・工場は現場の状況など、関係者それぞれの立場を尊重しつつ、バランスのとれた落としどころを探るのが腕の見せ所です。
仕事のやりがい&魅力
見るたびに嬉しくなる
工場で製造に携わる人たちは、指示にある製品を決められた期間の中でつくることに集中しているため、その製品がどこに納品され、どのように使われているのか見えにくいこともあります。でも、ストア計画課はその先まで把握ができるため、納品後、お店に行き自社製品が使われているのを見ることができます。特に、苦労して生産した製品だとひと際嬉しいです。
仕事の大変なところ
踏まえた対応が重要
生産工程を決めるというと、いつ、どの製品を、いくつつくればいいのかといった数合わせの仕事だと思われがちです。しかし、「営業がいるから製品の注文がある」「工場があるからお客様の要望に応える製品を生産できる」といった、それぞれの仕事に対する誇りやこだわりまで考慮しながら、双方の折り合いをつけ、具体的な工程を決めなければならない難しさがあります。
成長を感じた体験
関係者との連携の大切さを再認識
「棚を来月40枚納品する」など、単品少量の生産工程管理を中心に担当していたところへ大口の案件を一人で担当することに。レジ台など4種の製品を1年間で合計3,000台ほど納品するという、経験したことのない規模感でした。1年の間には仕様や納期の変更や製品の追加など変則的な対応が求められ、営業、設計、工場、配送、協力会社との連携の大切さを再認識させられました。
オカムラってどんな会社?
同期との中も深まりやすい
3年目まで年に2回、社会人としての基礎を学べる研修があるなど、入社後の研修が手厚いです。研修は、全国に散り散りとなった同期と会う機会にもなるので、自然と同期との仲も深まり、仕事面だけでなく、プライベートでも一緒に遊ぶ友達になれました。気の許せる同期だと、気軽にお願い事や相談ができるので、本当にありがたいと感じています。
私の好きな空間
天気のいい日だと、勤務している富士事業所の3、4階をつなぐ大階段の窓から美しい富士山が見えます!
おすすめの製品
スーパーなどのレジ台です。オカムラの後に別業者がレジ機器を設置してからの納品だったため、別業者と客先からの要望に対応することにとても苦戦しました。



