システム企画職
コーポレート部門

自宅のイスを探していたときにオカムラを知り、たまたま研究室にオカムラのイスが導入され、その座り心地のよさに驚きました。自社の社員が使うシステムに携わりたいと思い情報システム部を志望。イスのよさを体験済みで「人を想い、場を創る」の企業理念にも共感できたことが入社の決め手となりました。

全国各地にあるオカムラの倉庫で配車担当者が使用しているアプリケーションの保守・運用やシステム改修を担当しています。例えば、配送依頼をもとに、どのトラックにどの製品＝荷を積むのか効率的に計画したり、トラック単位で配送費を管理できたりするアプリに機能を追加するとなれば、現場の要望を吸い上げて要件を整理し、協力会社に製造を依頼。進捗管理から現場への導入まで一貫して携わります。

オカムラの製品をお客様のもとへ届けるために欠かせないアプリケーションの保守・運用、改善を通じて、会社がどのように回っているのかをシステムの目線から学べるところです。要件を決める際、話をうかがうのは部署のマネジメント層が多いです。そのため、若手のうちから業務を俯瞰的に見ている人の視点に触れられ、気づきを得られるのは魅力だと感じています。

いいシステムは使用者にとって使いやすいことが大前提です。そのためには、使用者の業務内容や手順をしっかり理解することが欠かせません。しかし、使用者にとっては日常的に行っている業務なので、こちらが意識して聞き出さないと漏れが発生し、その認識のズレが要件漏れや不具合をまねくことになります。だから、「こうだろう」という思い込みは捨てて、分からないことは確認することを心掛けています。

納期応答システムのユーザー受入テストで問合せ窓口を担当したとき、質問意図どころか内容すら理解できないことに焦りました。多少は知っていた配車業務だけでなく、自身の専門外の生産や販売領域の知識も求められる質問が多かったからです。そのため、先輩から対象業務について教えてもらったり、段階的に質問して理解を深めたりと、分からないことをしっかり理解する手順を学ぶ機会になりました。

面倒見のいい人が多い会社です。同じ部門の先輩方はもちろんですが、別の部門でも困っている人がいれば自然と声をかけて、どうにか助けようとしてくれます。偶然近くの席で働いていた人に相談したことがあったのですが、「この話なら誰々さんが詳しい」と間を取り持ってくれたこともありました。こうした社風なので、若手でも安心して働けると思います。